よくある質問
疑問にお答えします。
計画と調整の実用情報。
Harue Bridge は現在 HARUE DENTAL への来院のみを支援します。HARUE DENTAL が診療を提供し、Harue Bridge が非医療的な調整と渡航支援を行います。
Harue Bridge は歯科医院ですか?
いいえ。Harue Bridge は非医療的な調整・支援を提供する外国人患者誘致業者です。医療は担当医療機関が提供します。
HARUE DENTAL への来院決定前に相談できますか?
はい。予定と質問をお知らせください。手配前に来院を検討できるよう調整サービスを説明します。
韓国へ来たものの治療を受けない場合の費用は?
確定手配の精算明細取得を支援します。実施済み検査や診療、利用済み旅行サービス、適用取消料を個別確認します。未使用サービスと前払いも予約条件に従い確認します。治療に連動する宿泊・交通特典と未治療時の料金は承諾前に説明が必要です。治療をしない理由だけで新たな違約金を追加しません。
必要な治療を教えてもらえますか?
臨床評価、治療提案、適応判断は HARUE DENTAL が行います。診療所への連絡と情報伝達を支援します。
韓国でどのくらい滞在する必要がありますか?
初回来院の日程は3泊4日です。合意した治療計画に必要な場合、追加来院1回(2泊3日)がパッケージ料金に含まれます。インプラントや全顎治療では、来院の間に治癒期間が必要な場合があります。HARUE DENTALが治療内容と個人の状態に応じて全体の治療日程を確認します。
3年間のアフターケアには何が含まれますか?
最終治療完了から3年間、HARUE DENTAL は治療に直接関連する問題を臨床評価します。承認された必要な調整、修理、再製作、臨床的に可能な再治療は追加歯科治療費なしで提供します。衛生関連、過度な力、外傷、新疾患・生物学的変化、一部の他院変更、審美好みの変更などは対象外です。インプラント生存保証ではありません。 適用基準と除外事項の全文を見る →
アフターケア再来院の費用負担は?
承認ケアの対象治療と事前調整した空港迎えは無料です。航空券、ホテル、食事、個人旅行は患者負担。任意の HARUE BRIDGE 渡航支援は有料で事前合意します。元の治療計画を完了するパッケージ内追加来院とは異なります。 アフターケア渡航条件 →
12か月オンラインアフターケアはいつ開始しますか?
全顎治療パッケージ患者では治療完了時から開始します。経過、衛生、症状、再来院判断を支援し、検査やX線の代替ではありません。判断待ちで必要な現地緊急診療を遅らせないでください。
全顎治療プログラムに追加来院は含まれますか?
はい。3つのパッケージすべてで、合意治療計画に必要な追加来院1回(2泊3日)の送迎・食事・ホテル宿泊を料金に含みます。必要性を HARUE DENTAL が確認し、日程を相談します。
通訳・空港送迎・ホテルは含まれますか?
全顎治療プログラムは書面範囲と合意日程内のホテル宿泊、朝食、空港迎え、ホテル~診療所交通、指定食事を含みます。泊数、食事数、車両範囲、通訳は個別確認。航空券、追加泊、範囲外サービスは別途支払いの場合があります。他の来院手配には個別の確定見積りが適用されます。 プログラムの含有項目を見る →
ソウルに長く滞在できますか?
はい。追加宿泊は自己負担で確定宿泊とは別です。実際の出国日の空港送りを支援でき、適切な場合は帰国前の最終検査を調整します。
どの言語に対応していますか?
中国語スタッフが現場にいます。その他は AI 支援通訳です。希望言語を知らせて支援をご確認ください。重要な臨床説明は HARUE DENTAL と確認してください。
診療や旅行予約を変更できますか?
できるだけ早く連絡してください。変更は診療所・提供者の空き状況と予約条件によります。料金が生じる場合は事前説明します。
帰国後も支援を受けられますか?
帰国後1年間、質問、必要情報、HARUE DENTAL の回答の伝達を支援します。臨床助言とフォロー判断は診療所が行います。
登録保証保険は治療費を補償しますか?
提示保険は誘致業登録の保証金に関するもので、治療結果や一般医療費の補償を約束するものではありません。
緊急の医療が必要な場合は?
必要時は直ちに医療を受けてください。韓国では緊急時119に連絡。Harue Bridge の問い合わせ窓口は緊急医療サービスではありません。
いつ連絡できますか?
相談時間は月~土、韓国標準時間09:00–21:00。時間外のメッセージは相談時間内に確認します。
