Вопросы и ответы
Ответы на ваши вопросы.
Практическая информация о планировании и координации.
Сейчас Harue Bridge организует визиты исключительно в HARUE DENTAL. HARUE DENTAL оказывает медицинскую помощь; Harue Bridge — немедицинскую координацию и поддержку поездки.
Harue Bridge — стоматологическая клиника?
Нет. Harue Bridge — агентство по привлечению иностранных пациентов с немедицинской координацией и поддержкой. Лечение оказывает ваша медицинская организация.
Можно обратиться до решения о визите в HARUE DENTAL?
Да. Расскажите о планах и вопросах. Мы объясним координационные услуги HARUE DENTAL, чтобы вы могли оценить поездку до организации.
Как рассчитываются расходы, если я приеду в Корею, но не получу лечение?
Мы помогаем получить подробный расчёт по подтверждённым услугам. Уже проведённые обследования или работа клиники, использованные услуги поездки и применимые сборы за отмену проверяются отдельно. Неиспользованные услуги и предоплата также проверяются по условиям брони. Любая льгота на проживание или транспорт, зависящая от лечения, включая стоимость без лечения, должна объясняться до вашего согласия. Новый штраф только из-за отсутствия лечения не добавляется.
Можете определить, какое лечение мне нужно?
Обследование, рекомендации и решения о показаниях принимает HARUE DENTAL. Мы помогаем связаться с клиникой и передать её информацию.
Сколько нужно находиться в Корее?
Первый визит: 4 дня / 3 ночи. Если это необходимо для согласованного плана лечения, в стоимость пакета включён один дополнительный визит на 3 дня / 2 ночи. При имплантации или комплексном лечении между визитами может потребоваться период заживления. HARUE DENTAL подтверждает общий график лечения с учётом лечения и индивидуального состояния.
Что включает обязательство по уходу на 3 года?
В течение трёх лет после окончательного завершения HARUE DENTAL оценивает проблемы, непосредственно связанные с её лечением. Одобренные необходимые коррекции, ремонт, переделка или клинически возможное повторное лечение бесплатны. Исключения касаются гигиены, чрезмерных нагрузок, травм, новых заболеваний или биологических изменений, некоторых вмешательств другой клиники и эстетических предпочтений. Это не гарантия приживаемости имплантатов. Полные условия и исключения →
Кто оплачивает повторную поездку для ухода?
При одобренном уходе допустимое лечение и заранее организованная встреча в аэропорту бесплатны. Авиабилеты, гостиница, питание и личные поездки оплачиваются пациентом. Необязательная помощь HARUE BRIDGE платна и согласуется заранее. Это отличается от включённого в пакет дополнительного визита для завершения исходного плана. Условия поездки для ухода →
Когда начинается онлайн-уход на 12 месяцев?
Для пациентов пакета он начинается при завершении лечения. Онлайн-консультации помогают оценивать динамику, гигиену, симптомы и необходимость повторного визита, но не заменяют осмотр или рентген. Не откладывайте необходимую срочную местную помощь в ожидании оценки программы.
Включён ли дополнительный визит в программу комплексного лечения?
Да. Все три пакета включают один дополнительный визит, если он нужен для согласованного плана: 3 дня / 2 ночи с трансфером, питанием и гостиницей в стоимости пакета. HARUE DENTAL подтверждает необходимость, а график согласуется с вами.
Включены ли перевод, трансферы и гостиница?
В программу входят гостиница, завтраки, встреча в аэропорту, транспорт между гостиницей и клиникой и выбранное питание в письменном объёме пакета и согласованном графике. Ночи, питание, транспорт и перевод подтверждаются индивидуально. Авиабилеты, дополнительные ночи и услуги за пределами объёма могут оплачиваться отдельно. Другие визиты следуют своей подтверждённой смете. Что входит в программу →
Можно остаться в Сеуле дольше?
Да. Дополнительное проживание оплачивается вами отдельно от подтверждённой брони. Мы можем помочь с трансфером в аэропорт на фактическую дату вылета и, когда это подходит, организовать финальный осмотр перед отъездом.
Какие языки поддерживаются?
На месте доступны китайскоязычные сотрудники. Для других языков используется перевод с помощью ИИ. Сообщите предпочитаемый язык для проверки поддержки. Важные медицинские инструкции подтверждайте с HARUE DENTAL.
Можно изменить запись или бронь поездки?
Обращайтесь как можно раньше. Изменения зависят от доступности клиники и поставщиков и условий брони. Возможные сборы объясняются до изменения.
Поможете после возвращения домой?
В течение года после возвращения мы передаём вопросы, запрошенную информацию и ответы HARUE DENTAL. Медицинские советы и решения о наблюдении принимает клиника.
Покрывает ли регистрационное гарантийное страхование моё лечение?
Предоставленный полис касается гарантийного депозита регистрации агентства. Он не обещает результат лечения и не покрывает общие медицинские расходы.
Что делать при необходимости срочной медицинской помощи?
При необходимости немедленно обратитесь за помощью. В Корее экстренный номер — 119. Служба запросов Harue Bridge не оказывает экстренную медицинскую помощь.
Когда можно связаться с вами?
Часы консультаций: понедельник–суббота, 09:00–21:00 по корейскому времени (KST). Сообщения вне этих часов рассматриваются в часы консультаций.
ОБСУДИМ ВАШУ ПОЕЗДКУ
Ещё не готовы бронировать? Это нормально.
Начните с рассказа о своей ситуации.
Мы поможем понять следующие шаги до решения о поездке.